De dirección de hoteles 10º Edición
¡Ya están abiertas las plazas para el Máster en Dirección de Hoteles 10º edición!
Reserva aquí una llamada con el equipo para conocerte mejor:
La economía global ha entrado en la buena senda, pero todavía no está fuera de peligro y no se puede...
El Fondo Monetario Internacional sube un punto el crecimiento de...
Si 2022 fue el año del "despertar" del turismo tras la pandemia...
Profesionales destacados del sector hotelero.
Del profesional de este sector.
(y acceso a grabaciones) Para que puedas formular preguntas.
Deseas un mayor reconocimiento personal y profesional por el trabajo que realizas.
Sientes que has tocado techo en tu actual posición y buscas un trampolín para seguir ascendiendo.
Tienes la ambición de aumentar tus desafíos y oportunidades y sabes que necesitas formarte para conseguirlo.
Crees que las oportunidades que te ofrece este Máster son el camino más rápido para seguir creciendo profesionalmente.
De incertidumbre a acabar como Guest Experience en un hotel de lujo.
De ser recepcionista a Guest Experience del Primer Hotel Paisaje de España.
De director de hotel a analista departamento de operaciones en cadena de Hoteles Lopesan.
Crear la mejor formación del sector turismo del mundo.
Para ello hemos reunido un plan formativo con contenidos 100% aplicables al sector, con una plantilla de profesores referentes, que puedan transmitir la realidad del día a día.
Ahora hemos diseñado la mejor edición del Máster de Dirección de Hoteles que hemos lanzado nunca y buscamos a aquellos soñadores que quieran hacer de este sueño una realidad.
Javier Jiménez
CEO y Fundador de FORST
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Para ello hemos reunido un plan formativo con contenidos 100% aplicables al sector, con una plantilla de profesores referentes, que puedan transmitir la realidad del día a día.
Ahora hemos diseñado la mejor edición del Máster de Dirección de Hoteles que hemos lanzado nunca y buscamos a aquellos soñadores que quieran hacer de este sueño una realidad.
Javier Jiménez
CEO y Fundador de FORST
No puede entrar cualquier persona. Por eso nos aseguraremos de que cada persona cumple los requisitos para poder acceder.
Para ello, realizaremos una llamada de admisión donde te conoceremos y sabremos si, de verdad, esta es la formación que necesitas.
Tenemos clases en directo martes y jueves de 19:00 a 21:30, que quedarán grabadas y podrás visualizarlas cuando puedas o quieras.
Eso sí, será necesario acudir a un mínimo del 50% de asistencia en directo, para poder acceder a tu título.
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Contactar
1. Operaciones en Recepción.
2. Operaciones en HouseKeeping.
3. Operaciones en Mantenimiento.
4. Operaciones en MICE*.
5. Operaciones en F&B*.
6. Gestión de la Calidad en Hoteles.
* Estos temas se tratan en un módulo específico.
1. Canales de distribución hotelera.
2. Rentabilidad del producto.
3. Segmentación.
4. Gestión de precios.
4. Herramientas tecnológicas del Revenue Management: PMS, RMS, Channel Manager, CRM Hotelero, Motores de reserva.
6. Posicionamiento en comparadores: Tripadvisor, Trivago, Kayak.
7. Venta directa, estrategia y acciones.
8. Análisis de la demanda y previsión: el forecasting.
9. Creación de una estrategia de Revenue Management.
1. Programas de éxito de animación hotelera.
2. El Guest Experience.
3. Experiencias diferenciadoras en hoteles.
4. Gestión de quejas y reclamaciones.
5. Conceptualización y tematización de hoteles.
1. Venta de eventos corporativos
2. Venta de bodas, bautizos y comuniones.
3. Nuestro hotel y sus posibilidades en MICE
4. Dónde hay que estar para vender MICE.
5. La operativa y procesos en MICE
6. La orden de servicio.
7. Cómo se crea un evento de éxito. Casos.
8. Selección y gestión de proveedores.
9. Control de costes del evento
10. Taller práctico: “Orden de servicio”.
1. El director de hotel.
2. Técnicas de negociación.
3. Liderazgo.
4. Cómo vender tu hotel en público.
5. Productividad del directivo de hotel.
1. Operaciones y procesos en Restauración.
2. Gestión eficiente de los costes.
3. Recursos humanos en el departamento de F&B.
4. Optimización de proveedores.
5. Optimización de ventas en restauración.
6. Taller práctico: “Desayuno Buffet”.
1. Captación de talento.
2. Análisis de capacidades y aptitudes.
Método DISC.
3. Proceso de acogida y manual de bienvenida.
4. Gestión de la comunicación interna.
5. Evaluación del desempeño en hoteles.
6. Remuneración e incentivos.
7. Ratios de personal por departamentos y categoría.
8. Tipos de contratación de personal en hoteles.
1. El presupuesto de un hotel.
2. Análisis de la Cuenta de Resultados. (Sistema USALI).
3. Ratios de gestión.
4. Cuadro de mandos integrales.
5. Control de costes.
6. Gestión de proveedores.
7. Gestión de cobros.
1. El plan de marketing para un hotel
2. El presupuesto de marketing alineado a ventas.
3. Paquetización eficiente del producto hotelero.
4. Técnicas de venta eficiente.
5. Implantación de sistemas de venta cruzada en hoteles.